Année après année, la renommée Vlerick Business School attire un nombre croissant d’étudiants internationaux en master. L’école est fière de son approche personnalisée : chaque candidat est évalué sur ses compétences analytiques, mais aussi sur sa motivation lors d’un assessment individuel. Or, les évaluations en direct peuvent s’avérer fastidieuses. La solution ? Des assessments d’admission numériques avec assessmentQ.
Une formation en management internationale à dimension humaine
Avec 600 participants à ses programmes diplômants chaque année, Vlerick Business School privilégie les petits groupes. Un choix délibéré, explique Mounia Bouhlal, Senior Masters Admissions & Recruitment Officer : « Nous sommes très fiers de notre approche personnalisée. Nos étudiants travaillent dur. C’est pourquoi nous leur offrons le meilleur accompagnement possible. Le networking — avec les autres étudiants, mais aussi avec le corps professoral — fait partie intégrante de l’expérience Vlerick. »
À propos de Vlerick Business School
Vlerick Business School est une référence non seulement en Belgique, mais aussi bien au-delà des frontières du pays. Fondée en 1953, elle se revendique comme la plus ancienne business school d’Europe. Elle propose des MBA et des masters dans plusieurs domaines du management, est accréditée par les trois organismes internationaux qui évaluent la qualité de l’enseignement en management (EQUIS, AACSB & AMBA) et figure régulièrement dans les meilleurs classements (Financial Times, QS).
« Au fur et à mesure que le monde des affaires s’internationalise, Vlerick suit le même mouvement. 35 nationalités différentes sont représentées dans nos programmes de master. La part internationale des étudiants en master est de 30 % et nous visons 50 %. Nous grandissons, mais de manière qualitative et inclusive. Nous voulons être accessibles à toute personne ambitieuse, quelle que soit sa nationalité. »
Mounia Bouhlal
Nous voulons être accessibles à toute personne ambitieuse, quelle que soit sa nationalité.
– Senior Masters Admissions & Recruitment Officer, Vlerick Business School
Rester dans le personnel : les défis
L’approche personnalisée commence dès la candidature. Mounia est l’interlocutrice unique de tous les futurs étudiants en master et assure un suivi tout au long du processus.
« Tout commence par un formulaire de candidature », explique Mounia. « Nous ne demandons pas grand-chose : un CV, des informations sur l’expérience et la formation antérieures, les bourses, et le programme souhaité. Ensuite, nous organisons un assessment de motivation, suivi d’un test analytique en ligne. Si les deux sont évalués positivement, le candidat est invité à un entretien de connaissances personnalisé. »
« L’évaluation de motivation se déroulait auparavant en face à face ou par appel en ligne. Avec le nombre croissant d’étudiants internationaux, cela est devenu fastidieux. Nous nous débattions avec les différents fuseaux horaires et les candidats devaient prendre du temps sur leurs études ou leur travail pour l’entretien. De plus, le contenu des entretiens variait considérablement d’un candidat à l’autre en raison du manque de standardisation dans les questions posées par les différents recruteurs. »
La solution : des assessments enregistrés via assessmentQ
Mounia et son équipe ont trouvé une solution avec assessmentQ de Televic. Il y a un an, Vlerick a transformé l’assessment de motivation « en direct » en un enregistrement. Dans assessmentQ, une vidéo de l’évaluateur est diffusée, posant les questions. Après chaque question, les candidats enregistrent leurs réponses directement dans assessmentQ. Des vidéos d’introduction plongent les candidats dans l’expérience Vlerick.
« Nous avions des collègues qui connaissaient Televic, mais nous ne pensions pas qu’un logiciel d’assessment en ligne pouvait offrir l’approche personnalisée complète que nous valorisons. Nous n’étions pas au courant des capacités d’enregistrement d’assessmentQ. Mais en discutant avec Televic, nous avons rapidement réalisé que c’était exactement ce dont nous avions besoin. Et nous étions opérationnels en moins d’un mois. »
« En transformant l’évaluation en enregistrement, les candidats peuvent désormais réaliser leurs enregistrements quand cela convient à leur agenda. Beaucoup de candidatures étaient soumises en juin, une fois la thèse terminée. Maintenant, nous en voyons dès février. Et c’est bien mieux, car nous aimons voir les meilleurs candidats tôt dans le processus de sélection. »
Les retours des étudiants sont très positifs… Il y a un plus grand sentiment d’équité, et c’est très important pour nous.
– Mounia Bouhlal, Senior Masters Admissions & Recruitment Officer, Vlerick Business School
Équitable pour tous
Mais il y a aussi de la place pour une croissance quantitative. Mounia : « Cette solution est évolutive. Nos évaluateurs n’ont plus à appeler des milliers de candidats, et ils peuvent utiliser le temps gagné pour évaluer des étudiants supplémentaires. Nous voulons bien élargir notre vivier d’étudiants, mais nous ne prévoyons pas de doubler nos effectifs dans les prochaines années. La phase suivante, l’entretien de connaissances, se déroule toujours en face à face. C’est la seule façon de maintenir l’aspect personnel et de voir s’il y a une vraie adéquation. Nous pouvons évaluer au préalable si les candidats correspondent au programme pour lequel ils postulent. »
Les retours des étudiants sont très positifs, conclut Mounia. « Outre le fait qu’ils peuvent passer le test quand cela leur convient, ils apprécient particulièrement de recevoir des questions standardisées. Il y a un plus grand sentiment d’équité, et c’est très important pour nous. De cette façon, les étudiants ont les meilleures chances, et nous obtenons les meilleurs étudiants. »
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