Lors de notre récent assessmentQ Experience Day à Paris, deux experts reconnus en intégrité des examens ont partagé leurs expériences et leurs meilleures pratiques : Dr. Andrew Balch, consultant international et ancien responsable de la sécurité des tests chez IELTS, et Stéphanie Poux de la CCI Paris Ile-de-France, l’organisme certificateur à l’origine du Test d’Évaluation du Français (TEF).

Tous deux ont abordé un sujet au cœur de la mission d’assessmentQ : garantir que chaque examen numérique reste équitable, sécurisé et digne de confiance, quel que soit le lieu ou le mode de passation. Voici leurs réflexions, résumées en 5 points clés.

1. Pourquoi la sécurité des examens est plus essentielle que jamais

La sécurité est le fondement même de la confiance. Comme l’a rappelé Andrew :

« Lorsqu’une personne triche, ce n’est pas seulement sa note qui est affectée, c’est aussi l’opportunité de tous les autres. »

Une seule faille dans un examen à enjeux élevés peut éroder la confiance des candidats et des institutions.

C’est pourquoi, les organismes certificateurs investissent aujourd’hui dans une approche à 360° de l’intégrité des examens, depuis la conception des questions jusqu’à la validation post-examen.

2. L’exemple du TEF : portée mondiale, intégrité locale

Stéphanie a offert un aperçu passionnant des coulisses du TEF, un test de français reconnu par les ministères et gouvernements pour les démarches d’immigration, d’études ou d’emploi.

• Plus de 130 000 candidats par an
• 400+ centres agréés à travers le monde
• De solides partenariats avec les Alliances Françaises et les universités and universities

La sécurité est intégrée à chaque étape :

• Avant le test : vérification d’identité et exclusion des candidats précédemment sanctionnés.
• Pendant le test : utilisation de Safe Exam Browser et protocoles de surveillance standardisés dans chaque centre.
• Après le text: transmission chiffrée des résultats et accès sécurisé aux autorités pour vérifier l’authenticité des attestations.

Et même dans les régions où la connectivité est instable, le TEF s’appuie sur le mode déconnecté d’assessmentQ, garantissant une passation sécurisée hors ligne, avec synchronisation chiffrée après l’examen.

3. Une vision mondiale de la fraude aux examens

Andrew a apporté une perspective internationale, soulignant à quel point les méthodes de triche ont évolué — des simples antisèches à de véritables réseaux alimentés par l’IA.

Aujourd’hui, la triche peut impliquer (liste non exhaustive) :

• Des lunettes connectées à des assistants IA,
• Des écouteurs ou bracelets vibrants discrets,
• Des accompagnants à distance tapant les réponses en direct.

« Il y a cinq ans, quelqu’un pouvait encore se cacher sous la table pendant un test en ligne. Aujourd’hui, c’est devenu une industrie », a-t-il noté.

Il a décrit trois piliers de la sécurité moderne des examens :

1. Les protocoles de passation: combinaison de surveillance humaine, de navigateurs sécurisés et de contrôles de l’environnement.
2. L’analyse post-examen: détection d’anomalies via les données, les temps de réponse et les schémas statistiques.
3. La sécurité dès la conception: randomisation, banques d’items et formats de questions difficiles à mémoriser ou à partager.

Ces couches combinées forment une défense holistique contre la fraude et assurent la fiabilité de chaque résultat publié.

4. L’équilibre entre sécurité, validité et expérience candidat

Les deux experts ont insisté sur un principe clé : la sécurité ne doit jamais se faire au détriment de l’équité.

Trop de restrictions peuvent générer du stress ou un sentiment de méfiance chez les candidats ; trop peu de contrôles met en danger la crédibilité du test.

Le véritable enjeu réside dans la recherche du juste équilibre entre :

• Sécurité (prévenir la fraude),
• Validité (mesurer ce que le test prétend évaluer), et
• Expérience (préserver la confiance et l’accessibilité).

5. Ce que nous retenons

• La sécurité des examens est un processus continu, et le restera toujours.
• L’intégrité véritable repose sur la collaboration entre plateformes, auteurs de tests et organismes certificateurs, une approche holistique et en écosystème.
• En ligne ou hors ligne, la sécurité doit être présente.
• L’équilibre entre équité, validité et expérience utilisateur reste le socle de toute évaluation crédible.

Chez assessmentQ, nous sommes fiers de collaborer avec des partenaires internationaux comme CCI Paris Ile-de-France pour rendre les examens numériques non seulement évolutifs et fiables, mais surtout dignes de confiance.

Merci à tous les participants et intervenants pour le partage de votre expertise. Ensemble, nous façonnons l’avenir des examens numériques sûrs, équitables et défendables.