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Questions fréquemment posées sur les examens numériques et assessmentQ

Questions générales

Qu’est-ce que assessmentQ ?

assessmentQ est une plateforme logicielle conçue pour créer et délivrer des examens numériques sécurisés. Développée par Televic Education, elle est utilisée dans le monde entier pour héberger plus de 15 millions d’examens chaque année pour les organisations qui ont besoin d’une solution fiable, à l’épreuve de la fraude et évolutive.

À qui s’adresse assessmentQ ?

assessmentQ est utilisé par une variété d’organisations, y compris des entreprises, des organismes gouvernementaux et des autorités de certification. Il convient parfaitement à tous ceux qui ont besoin de gérer et de fournir des évaluations numériques sécurisées à grande échelle.

Les examens numériques sont-ils sécurisés ?

Oui, les examens numériques sont hautement sécurisés. Ils utilisent des technologies telles que la surveillance à distance avec vérification de l’identité pour empêcher la tricherie. D’autres mesures de sécurité comprennent des questions aléatoires, des limites de temps et l’utilisation d’un navigateur sécurisé et verrouillé pour empêcher l’accès à d’autres applications ou sites web pendant l’examen. En savoir plus sur la sécurité des examens numériques.

assessmentQ peut-il être utilisé sur des appareils mobiles ?

assessmentQ est entièrement réactif et peut être consulté sur des tablettes et des smartphones. Cependant, pour une meilleure expérience de test et en raison des exigences de sécurité des examens, comme les navigateurs de verrouillage, nous recommandons d’utiliser un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable pour les examens à enjeux élevés.

Démarrer

Dois-je installer quelque chose ?

Non, assessmentQ est une plateforme basée sur le web et vous pouvez y accéder à partir de votre navigateur. Il n’est pas nécessaire de télécharger ou d’installer un logiciel supplémentaire. Assurez-vous simplement que votre système répond aux exigences de base.

Puis-je importer mes questions existantes dans assessmentQ ?

Oui, vous pouvez importer vos questions existantes dans assessmentQ de plusieurs façons. Cela facilite la transition de votre contenu à partir d’autres systèmes ou formats. Découvrez comment importer des questions existantes dans assessmentQ.

Comment passer d’un test papier à un test numérique ?

Le passage du papier au numérique est moins difficile que vous ne le pensez. assessmentQ fournit des ressources, comme une liste de contrôle utile, pour vous guider tout au long de la transition et vous assurer que vous êtes prêt à effectuer le changement en douceur.

Comment commencer à organiser un examen numérique ?

L’organisation d’un examen numérique peut sembler difficile, mais elle offre de nombreux avantages et peut faire gagner beaucoup de temps. assessmentQ propose un plan en 10 étapes pour vous aider à organiser un examen numérique en toute simplicité.

Quels sont les types de rapports disponibles dans assessmentQ ?

assessmentQ propose des rapports détaillés et exploitables pour chaque test, candidat et groupe. Ces données vous aident à analyser les résultats et à identifier les tendances. Vous pouvez également créer des rapports personnalisés pour obtenir des informations plus spécifiques. En savoir plus sur l’établissement de rapports dans assessmentQ.

Combien de temps faut-il pour mettre en place assessmentQ ?

Le temps d’installation d’assessmentQ peut varier en fonction de vos besoins spécifiques et de la complexité de vos examens. Notre équipe peut vous aider à démarrer rapidement, en vous proposant une formation et une assistance pour garantir une mise en œuvre efficace et sans heurts. Nous travaillons avec vous pour définir un calendrier qui réponde à vos objectifs.

Proposez-vous des formations pour les nouveaux utilisateurs ?

Oui, nous proposons des sessions de formation complètes pour les nouveaux utilisateurs et les administrateurs. Notre formation couvre tous les aspects, de la navigation de base aux fonctionnalités avancées, afin que votre équipe se sente en confiance et prête à utiliser la plateforme de manière efficace. Nous proposons des options de formation en ligne et sur site.

Tarification & facturation

Quels sont les plans tarifaires d’assessmentQ ?

assessmentQ est une plate-forme SaaS (Software as a Service) avec un abonnement annuel. Les frais d’abonnement couvrent l’hébergement, les mises à jour du logiciel, la sécurité et l’assistance à la clientèle. En fonction de vos besoins spécifiques et de votre utilisation, vous pouvez choisir parmi les trois types de contrats : Essential, Standard et Pro.

Qu’est-ce qu’une « session » dans assessmentQ ?

Une session est définie comme un utilisateur qui passe un test ou un examen. Le coût de votre licence est principalement basé sur le nombre de sessions que vous utilisez annuellement.

Combien d’utilisateurs peuvent accéder au backoffice d’assessmentQ ?

Il n’y a pas de limite au nombre d’utilisateurs pouvant accéder au backoffice d’assessmentQ. Le principal facteur déterminant le prix de la licence est le nombre de sessions par an.

Puis-je essayer assessmentQ avant d’acheter une licence?

Oui, vous pouvez planifier une démonstration personnalisée avec notre équipe pour voir comment la plateforme fonctionne, explorer ses fonctionnalités et obtenir des réponses à vos questions avant de vous engager.

Y a-t-il des coûts supplémentaires pour le support client ?

Non, le support client est inclus dans toutes nos formules d’abonnement. Notre objectif est de vous fournir le meilleur service possible afin que vous puissiez utiliser assessmentQ en toute confiance et avec succès.

Caractéristiques & utilisation

Combien de typologies de questions sont disponibles dans assessmentQ ?

assessmentQ propose 32 typologies de questions différents, y compris un mélange de questions ouvertes et fermées. Cette variété vous permet de créer des évaluations attrayantes et complètes.

assessmentQ inclut-il le proctoring (la surveillance) ?

Oui, la plateforme assessmentQ offre également une solution de surveillance intégrée. Cette fonction vous aide à garantir la sécurité et l’intégrité de vos examens numériques à distance.

Quels sont les outils auxiliaires mis à la disposition des candidats ?

Pour aider les candidats, assessmentQ comprend des outils intégrés tels qu’une calculatrice, un dictionnaire et un surligneur numérique. Il offre également une fonction de synthèse vocale pour améliorer l’accessibilité. Consultez notre déclaration d’accessibilité.

Qu’est-ce qu’un navigateur de verrouillage et pourquoi est-il important ?

Un navigateur de verrouillage est un navigateur sécurisé utilisé pendant les examens en ligne. Il empêche les candidats d’accéder à d’autres applications, sites web ou fichiers sur leur ordinateur. Cette fonction est essentielle pour maintenir l’intégrité et la sécurité des examens à fort enjeu en s’assurant que les candidats ne peuvent pas accéder à des ressources non autorisées.

Puis-je créer différentes variantes d’un examen ?

Oui. Dans assessmentQ, vous pouvez créer plusieurs variantes d’un examen afin de réduire le risque de triche. Il existe deux options principales : les examens basés sur des « scénarios » (plans) et les activités « à la volée ». Ces deux méthodes vous permettent de proposer des examens équivalents en termes de difficulté et d’étendue, tout en rendant plus difficile le partage des réponses par les participants à l’examen.

assessmentQ prend-il en charge les examens à grande échelle ?

Absolument. assessmentQ est conçu pour gérer des milliers de candidats en même temps sans ralentissement. Cela en fait un choix fiable pour les organismes de certification professionnelle, les gouvernements et les grandes entreprises.

Puis-je utiliser ssessmentQ également hors ligne ?

Oui. Les participants peuvent effectuer des évaluations hors ligne si l’accès à l’internet est instable, et leur travail se synchronisera automatiquement une fois qu’ils seront de nouveau en ligne. assessmentQ est donc particulièrement utile dans les régions ou les lieux où la connectivité est limitée.

Puis-je utiliser assessmentQ pour des certifications professionnelles ?

Oui. assessmentQ est conçu pour prendre en charge les examens de certification à enjeux élevés, y compris les licences professionnelles et les programmes d’accréditation. Il offre la sécurité, l’évolutivité et les rapports détaillés dont les organismes de certification ont besoin.

Est-ce que assessmentQ gère les tests à enjeux élevés en toute sécurité ? Comment ?

Oui. Les tests à enjeux élevés peuvent être protégés par plusieurs couches de sécurité, y compris le cryptage, des navigateurs d’examen sûrs et/ou une surveillance en ligne sécurisée. De plus, des journaux d’audit et des rapports détaillés vous donnent une visibilité totale de chaque session.

assessmentQ offre-t-il une assistance en français ?

Oui. La plate-forme et la documentation d’assessmentQ sont disponibles en français, et les équipes d’assistance peuvent vous aider en français si nécessaire. assessmentQ est donc accessible aux organisations internationales et aux apprenants du monde entier.

assessmentQ dispose-t-il d’une fonctionnalité de reporting étendue ?

Oui. assessmentQ comprend de puissants outils de reporting qui vont au-delà des simples scores, y compris des rapports d’analyse détaillés des items. Cela vous permet de voir comment chaque question se comporte, de repérer les éléments mal rédigés et de comprendre si les résultats sont justes et fiables. En outre, vous pouvez suivre les performances d’individus, de groupes ou d’organisations entières afin d’identifier les tendances, les points forts et les domaines à améliorer. En savoir plus sur l’établissement de rapports dans assessmentQ.

Puis-je utiliser assessmentQ à la fois pour les examens oraux et écrits ?

Oui. assessmentQ prend en charge les formats oraux et écrits, y compris les essais, les questions ouvertes et les réponses orales (y compris l’interprétation simultanée et consécutive) enregistrées directement dans le système. Cette flexibilité permet de l’utiliser pour les examens de langues et les certifications.

assessmentQ propose-t-il une notation automatisée ?

Oui. assessmentQ note automatiquement les types de questions fermées comme les choix multiples, les vrai/faux et les correspondances. Pour les questions ouvertes ou qui demandent une argumentation, vous pouvez également combiner la notation automatique et manuelle pour gagner du temps tout en conservant des résultats équitables.

assessmentQ est-il un bon choix pour les tests dans les grandes entreprises ?

Oui. De nombreuses grandes entreprises utilisent assessmentQ pour le recrutement, les tests de conformité et les certifications des employés. La plateforme s’adapte sans effort, tout en fournissant la sécurité et les rapports nécessaires dans les environnements d’entreprise.

Dépannage & assistance

J’ai oublié mon mot de passe. Comment le réinitialiser ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, il vous suffit de cliquer sur le lien « mot de passe oublié » sur la page de connexion d’assessmentQ. Suivez les instructions pour le réinitialiser.

Comment puis-je contacter le service d’assistance ?

Vous pouvez contacter notre équipe d’assistance en envoyant un courriel à support@televic-education.com.

Quelle est la configuration requise pour utiliser assessmentQ ?

assessmentQ est une plateforme basée sur un navigateur, la configuration requise est donc minimale. Vous aurez besoin d’un navigateur web moderne (comme Chrome, Firefox ou Safari) et d’une connexion internet stable. Les exigences spécifiques pour l’exécution d’examens sécurisés (comme les navigateurs de verrouillage) peuvent être trouvées dans notre documentation.

Intégrations & API

Puis-je intégrer assessmentQ à une autre plateforme ?

Oui, assessmentQ est conçu pour s’intégrer à vos systèmes existants. Il peut se connecter aux plateformes RH et LMS (Learning Management System) par le biais d’une API (Application Programming Interface), LTI (Learning Tools Interoperability), ou SSO (Single Sign-On).

Est-ce qu’assessmentQ offre une API ?

Oui, assessmentQ est livré avec une liste étendue d’appels API, ce qui permet une intégration en douceur avec d’autres plates-formes et systèmes.

Avec quelles plates-formes assessmentQ peut-il s’intégrer ?

assessmentQ se connecte sans problème aux plateformes LMS, aux systèmes RH et aux solutions d’authentification unique (SSO) les plus courants, tels que Moodle, Cornerstone, ProctorExam, Canvas, SDWorx, Blackboard, Tobania, AFAS, Smartschool, etc. Cela signifie que vous pouvez continuer à utiliser les outils dont vous disposez déjà, tout en y ajoutant de puissantes capacités d’évaluation.

Sécurité des données & protection de la vie privée

assessmentQ respecte-t-il les règles européennes en matière de protection de la vie privée ?

Oui, assessmentQ est conforme au RGDP. Toutes les données sont traitées et stockées conformément à ces exigences strictes en matière de confidentialité et de sécurité.

Mises à jour des produits & feuille de route

Puis-je demander de nouvelles fonctionnalités d’assessmentQ ?

Oui, vous pouvez demander de nouvelles fonctionnalités via le portail d’idées d’assessmentQ. Vous pouvez également voter pour les idées d’autres utilisateurs. Notre équipe de gestion des produits examine régulièrement toutes les suggestions et les prend en compte pour les développements futurs.

À quelle fréquence assessmentQ publie-t-il des mises à jour ?

Nous publions de nouvelles mises à jour pour assessmentQ tous les deux ou trois mois. Cela nous permet d’améliorer continuellement la plateforme et de vous fournir les dernières fonctionnalités et améliorations en matière de sécurité.

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