Ga naar de inhoud

Voorwaarden en extra bepalingen

Versie 1.0 – 17 maart 2025

Algemene verkoopsvoorwaarden 

Op alle offertes van Televic Education NV zijn de algemene verkoopsvoorwaarden van toepassing die u vindt op https://assessmentq.com/algemene-voorwaarden/. Deze en alle voorwaarden en bepalingen hierna maken integraal deel uit van deze offerte. In geval van tegenstrijdigheid hebben onderstaande specifieke voorwaarden voorrang op de algemene verkoopsvoorwaarden.  

Betalingsvoorwaarden 

Op deze offerte zijn volgende betalingsvoorwaarden van toepassing: 

  • Televic Education stuurt de klant bij het ingaan van deze overeenkomst een factuur voor de eenmalige en jaarlijkse investering. Daarna stuurt Televic Education de klant bij het ingaan van de verjaring van de licentieperiode de volgende factuur. 
  • Prijzen van licenties en uurtarieven voor dienstverlening (zoals opgegeven in de overeenkomst of in de eventuele bijlagen) worden jaarlijks eenmalig geïndexeerd (telkens bij de verjaring van deze overeenkomst), op basis van de Agoria-index en dus volgens de formule: P=P0{0,2 + 0,8 (X1 : X0)} met: 
      • P= de herzieningsprijs 
      • P0= de basisprijs 
      • X1= de nationale referentie loonkosten van de maand voorafgaand aan de herziening 
      • X0= omvat dezelfde loonkosten van de maand voorafgaand aan deze overeenkomst. 
  • Belangrijke andere prijswijzigingen als gevolg van uitzonderlijke omstandigheden of verhoogde kosten zullen door Televic minstens 3 (drie) maanden vooraf worden meegedeeld en bij aanvang van een nieuw licentie jaar worden doorgevoerd. 
  • De betalingstermijnen voor de klant zijn 30 dagen na einde maand factuurdatum. Indien de klant, na ontvangst van de factuur, het bedrag niet binnen deze termijn betaalt, is de klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd gelijk aan 15% van het onbetaalde bedrag, met een minimum van € 50, alsook intresten, gelijk aan 15% per jaar. 
  • Bij buitenlandse werkzaamheden of opleidingen die Televic Education uitvoert worden transport en verblijfskosten aangerekend. 
  • Een sessie is één examen dat gestart werd tijdens de looptijd van een licentiejaar. 
      • Bij overschrijding van het maximaal aantal sessies of gebruikers per jaar zal Televic een meerprijs factureren gelijk aan de eenheidsprijs per sessie of gebruiker van de huidige licentie vermenigvuldigd met het aantal extra sessies of gebruikers.
      • De klant kan per licentiejaar het maximaal aantal sessies herbepalen op basis van het rëele aantal sessies (van het voorbije jaar) of het geschatte toekomstige aantal sessies. 
  • Alle prijzen en bedragen zijn steeds exclusief BTW. 
      • De BTW zal worden gefactureerd voor Belgische klanten. 
      • Binnen de EU is de levering van Televic vrijgesteld van Belgische BTW als een intra-EU levering. 
      • Buiten de EU is de export van goederen en diensten vrijgesteld van BTW, maar alle invoerrechten en lokale taksen zijn ten laste van de klant. 

 

Duurtijd van de overeenkomst en stopzetting 

  • De huidige overeenkomst wordt gesloten voor een duur zoals vermeld op de offerte, lopend vanaf datum ondertekening en eindigend ten vroegste op einde looptijd van het laatste jaar. Na afloop van deze periode wordt de overeenkomst jaarlijks stilzwijgend verlengd behoudens opzegging per aangetekend schrijven, minstens 3 maanden vóór het einde van de verjaring van de overeenkomst. 
  • Opzegging van de overeenkomst kan door Televic Education mits de opzegging per aangetekend schrijven wordt overgemaakt aan de klant minstens 3 maanden vóór het einde van de verjaring van de overeenkomst. 
  • Indien de klant na afsluiting van het contract een einde maakt aan de overeenkomst binnen de contractduur vermeld op de offerte, dient hij een schadevergoeding te betalen. Deze schadevergoeding is gelijk aan 25% van de totale jaarlicentie voor de niet volbrachte jaren van deze contractduur. 
  • Bij stopzetting van deze overeenkomst of aan het einde van de overeenkomst kunnen de klantspecifieke data ter beschikking gesteld worden aan de klant in het op dat ogenblik beschikbare databaseformaat. Het ter beschikking stellen van de data is kosteloos maar alle transformatie-acties, bijkomende toelichting, … zal in regie uitgevoerd worden. 

 

Eigendom 

Televic Education waarborgt dat de te leveren software eigendom is van Televic Education of van een derde waarvan zij het recht heeft verkregen om deze software in licentie te geven. Verder geeft Televic Education de garantie aan de klant dat de gegevens die in haar bezit zijn voldoende beveiligd zijn. 

  • Alle programma’s, software, studies, systemen, documentatie, databankmodellen en dergelijke ontwikkeld in uitvoering van deze overeenkomst blijven volledig eigendom van Televic Education. 
  • De inhouden zoals tekstmateriaal, afbeeldingen, schema’s, videomateriaal, geluidsmateriaal, animaties en dergelijke die vervat zijn of geproduceerd worden in programma’s, software, studies, systemen, documentatie, databanken en dergelijke blijven volledige eigendom van de klant. Dit geldt ook voor de inhouden die door Televic Education in het systeem zijn ingebracht. De inhoudelijke verantwoordelijkheid is en blijft bij de klant, inclusief het auteursrecht of de verantwoordelijkheid tot het vrijwaren van het auteursrecht op inhouden gebruikt van derden. 
  • In het kader van academisch onderzoek kan de klant gebruik maken van assessmentQ. Indien de klant data wil commercialiseren of commercieel gebaseerde onderzoeksprojecten wil uitvoeren met behulp van assessmentQ, dient Televic Education vooraf geraadpleegd te worden en krijgt het inzicht in de resultaten in de vorm van een rapport. 
  • Televic Education blijft de eigenaar van de broncode van de online oefen- en toetsapplicatie assessmentQ. Voor zover de klant zich inzage kan verschaffen in de broncode is de klant niet gerechtigd daarvan op enige wijze gebruik te maken of daarover aan anderen inlichtingen te verstrekken, op welke wijze dan ook. 
  • De klant heeft het recht om over de broncode te beschikken indien: 
      • Televic Education in staat van faillissement wordt verklaard; 
      • Televic Education wordt overgenomen door een partij die zich niet gebonden acht aan de afspraken binnen voorliggende overeenkomst of onder onredelijke voorwaarden de voortzetting van het onderhoud betreffende assessmentQ aanbiedt. 
  • Televic Education kan de data in de database anoniem gebruiken voor data-analyse en kan deze gebruiken voor informatieve en educatieve doeleinden. Indien de klant dit niet wenst, kan de klant dit schriftelijk meedelen aan Televic Education. 
  • Televic Education kan de klantnaam en logo gebruiken als referentie. Indien de klant dit niet wenst, kan de klant dit schriftelijk meedelen aan Televic Education. 

 

Niet-concurrentiebeding 

De klant verbindt zich ertoe geen concurrerende activiteiten te ontwikkelen op de markt van software voor e-assessment of formatieve en/of summateve evaluatie). Hieronder wordt verstaan het aanbieden van e-assessmentsoftware aan externe diensten, bedrijven en organisaties.  

Hieronder wordt verstaan dat de klant de assessmentQ software alleen binnen het kader van eigen opdrachten zal gebruiken en geen toegang geeft tot het auteurs- en planningsgedeelte van assessmentQ aan derden. De klant zal op geen enkele wijze assessmentQ-functionaliteit doorverhuren, ook niet kosteloos. Indien de klant dit toch wenst te doen, dient de klant Televic Education hiervan vooraf schriftelijk op de hoogte te stellen. Televic Education en de klant zullen dan samen bekijken hoe dit vorm kan krijgen. Televic Education is hierin de beslissingsnemer. 

 

Verplichtingen door de klant 

De klant zal Televic Education steeds tijdig alle voor een behoorlijke uitvoering van deze overeenkomst nuttige en noodzakelijke gegevens of inlichtingen verschaffen en alle medewerking verlenen. Indien de klant in het kader van het verlenen van medewerking aan de uitvoering van deze overeenkomst eigen personeel inzet, zal dit personeel beschikken over de noodzakelijke kennis, ervaring, capaciteit en kwaliteit.  

Indien de klant in het kader van deze overeenkomst programmatuur, websites, materialen, databestanden of gegevens op een informatiedrager aan Televic Education ter beschikking stelt, zullen deze voldoen aan de door Televic Education voorgeschreven specificaties.  

Indien de klant of Televic Education de voor de uitvoering van deze overeenkomst noodzakelijke gegevens, apparatuur, programmatuur of medewerkers niet, niet tijdig of niet in overeenstemming met de afspraken ter beschikking van de andere partij stelt of indien de klant of Televic Education op andere wijze niet aan zijn verplichtingen voldoet, heeft Televic Education of de klant het recht tot gehele of gedeeltelijke opschorting van de uitvoering van deze overeenkomst en heeft het recht om de daardoor ontstane kosten in rekening te brengen, een en ander onverminderd het recht van Televic Education of de klant tot uitoefening van enig ander wettelijk recht. 

Ingeval medewerkers van Televic Education op locatie van de klant werkzaamheden verrichten, draagt de klant kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten, zoals een werkruimte met computer- en telecommunicatiefaciliteiten. De werkruimte en faciliteiten zullen voldoen aan alle geldende (wettelijke) eisen en voorschriften betreffende arbeidsomstandigheden. De klant vrijwaart Televic Education voor aanspraken van medewerkers van Televic Education, die in verband met de uitvoering van deze overeenkomst schade lijden welke het gevolg is van handelen of nalaten van de klant of van onveilige situaties in diens organisatie.  

Indien bij de uitvoering van de overeenkomst gebruik wordt gemaakt van telecommunicatiefaciliteiten, waaronder internet, is de klant verantwoordelijk voor de juiste keuze en de tijdige en adequate beschikbaarheid ervan, behoudens voor die faciliteiten welke onder direct gebruik en beheer van Televic Education staan. Televic Education is nooit aansprakelijk voor schade of kosten wegens transmissiefouten, storingen of niet-beschikbaarheid van deze faciliteiten, tenzij de klant bewijst dat deze schade of kosten het gevolg zijn van opzet of grove schuld van Televic Education.  

 

Minimum systeemvereisten 

De minimum systeemvereisten voor assessmentQ zijn beschreven op https://support.televic-education.com/hc/nl/articles/210101945
 

Slotbepalingen 

  • Ieder beding van deze overeenkomst dat in strijd zou zijn, of zou kunnen komen met om het even welke rechtsregel zal als ongeschreven worden beschouwd. De rechtsgeldigheid van de overige artikelen blijft echter intact. 
  • Televic Education en de klant erkennen dat alle beginselen die niet expliciet in deze overeenkomst zijn opgenomen, beheerst worden door het gemene recht. 
  • Televic Education en de klant verklaren uitdrukkelijk en onherroepelijk dat in onderhavige overeenkomst onder geen enkel beding kan verwezen worden naar de Wet op de Arbeidsovereenkomsten, noch inzake inhoud, noch inzake uitlegging. Televic Education neemt op zich haar medewerkers te betalen volgens de Belgische fiscale en sociale wetgeving en vrijwaart de klant voor elke aansprakelijkheid t.a.v. personenbelasting of sociale premies, inclusief boetes en interesten. 
  • Televic Education en de klant erkennen dat er geen enkele band van ondergeschiktheid bestaat tussen hen. Televic Education geniet een volledige vrijheid zowel inzake de praktische uitwerking van de opgedragen taken, de aangewende middelen als procedures. 
  • De voorwaarden van deze overeenkomst hebben voorrang op andere voorwaarden in het kader van deze licentie van assessmentQ. 
  • Deze overeenkomst is niet overdraagbaar zonder schriftelijke toestemming van de andere partij. 
  • Deze overeenkomst kan alleen met schriftelijk akkoord van beide partijen gewijzigd worden. 
  • Indien één van de bepalingen van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk nietig is of niet afdwingbaar is of zou worden, dan zal zulks geen invloed hebben op de geldigheid of de afdwingbaarheid van de andere bepalingen van de overeenkomst.