Évaluations orales en ligne : avantages et pièges à éviter

Quels sont les avantages des évaluations en face à face 100 % en ligne ? Il y a certainement quelques pièges à éviter. Faisons le point avec Bert Wylin, expert en examens et chargé de recherche à l’Université de Louvain, spécialiste des examens oraux en ligne. Une chose est sûre : assessmentQ sera une plateforme essentielle lorsque les face-à-face s’effectueront par écran interposé.

Zoom sur cette nouvelle réalité

Vous envisagiez peut-être déjà de faire passer vos examens en ligne. Mais c’est devenu une urgence lorsque la pandémie de Covid-19 a éclaté et les mesures de distanciation sociale ne vous ont pas laissé le choix. Bien entendu, des plateformes bien connues existent déjà. Mais ces solutions sont-elles adaptées ?

Bert Wylin : « Nous sommes déjà entrés dans ce que j’appelle l’ère “Zooms”, la fusion de Teams et Zoom – deux logiciels que la majorité des gens, et donc des candidats, ont désormais l’habitude d’utiliser pour assister en ligne à des réunions, des cours et des conférences. La majorité des gens sont également habitués à être “surveillés” lors d’un examen en ligne. »

Si ces outils prêts à l’emploi et très répandus semblent faciles à adopter pour de simples chats vidéos, Bert Wylin estime qu’assessmentQ, une plateforme en ligne conçue pour faire passer des examens oraux en ligne, offre un environnement complet bien plus adapté aux évaluations.

Des examens en ligne organisés et fiables

Digitale mondelinge examens: valkuilen en kansen« Chez Televic Education, nous avons doté assessmentQ de plusieurs outils pour faciliter l’organisation d’examens oraux. Nous intégrons bien entendu l’enregistrement de la réponse des candidats à l’aide de son microphone et de sa webcam, et cet enregistrement est stocké automatiquement dans le système d’assessmentQ pour que les examinateurs puissent le corriger (immédiatement ou ultérieurement) et le noter et faire part de leurs commentaires. »

« Plus récemment, nous avons travaillé sur un nouveau concept qui intègre le streaming et l’interaction en direct avec l’évaluateur : tandis que le candidat passe son examen oral, l’évaluateur est disponible ou présent sur le même écran », explique-t-il. « Les évaluateurs et les étudiants peuvent se parler et se voir. Il est possible de diffuser des vidéos préenregistrés auxquelles réagir ou sur lesquelles travailler. La plateforme offre également la possibilité d’une simple discussion, d’un échange ou d’un entretien entre les candidats et leur enseignant. Cet environnement remplace parfaitement les examens oraux en face à face. »

Avantages et inconvénients des examens en présentiel et à distance

Détaillons ensemble quelques avantages et inconvénients à prendre en compte pour faire un choix entre examens en présentiel et examens à distance.

Avantages des examens oraux en présentiel
  • Les examens oraux en présentiel sont considérés comme directs, sûrs et sécurisés : le candidat et l’évaluateur se trouvant dans la même pièce, il y a peu de risques de tricherie ou de fraude.
  • Ils sont faciles à organiser : il suffit d’installer une table et des chaises, éventuellement des copies et quelques stylos, mais il n’est pas nécessaire de disposer de matériel informatique, de prévoir une mise en réseau, etc.
  • Les résultats sont immédiats : très souvent, les résultats ou la note sont disponibles dès que l’examen est terminé, inscrits par l’évaluateur sur un formulaire ou un document papier.

Inconvénients des examens oraux en présentiel
  • Il n’y a souvent aucune trace ou aucune archive de l’examen en lui-même : une fois l’examen terminé, il disparaît et il peut être difficile, voire impossible, de le revoir plus tard. Au mieux, il peut rester quelques notes sommaires prises par l’enseignant.
  • Un autre inconvénient est le temps de déplacement. Si l’examen se déroule dans un vaste pays, les déplacements dans le centre d’examen peuvent nécessiter beaucoup de temps et d’argent.
  • Les examens oraux en présentiel font moins l’objet d’une validation psychométrique, si l’on compare avec des questions fermées telles que des questions à choix multiples, des éléments à relier en glisser-déposer ou des phrases à trous. Les candidats n’ont pas d’autre choix que de s’en remettre à l’expérience de l’examinateur pour bénéficier de questions et d’évaluations équivalentes.

Avantages des examens en distanciel
  • Pas de perte de temps ou d’argent pour se rendre sur un site d’examen éloigné.
  • Exhaustivité : il est possible d’enregistrer et d’archiver un examen pour s’y référer ultérieurement, et les rubriques de l’évaluation sont intégrées à l’outil d’évaluation.
  • Sécurité accrue : les évaluateurs échangent en direct avec la personne qui passe l’examen. La connexion est en streaming, ce qui rend la triche d’autant plus difficile.

Inconvénients des examens en distanciel
  • Certaines interactions se perdent, telles que les nuances d’émotions et le langage corporel qui sont visibles lors d’une évaluation en face à face.
  • Des frais supplémentaires peuvent s’ajouter pour l’hébergement de la vidéo et sa diffusion en streaming afin d’accéder à l’examen à distance.
Passer des examens oraux en ligne : pièges et opportunités expliqués

L’interaction, un aspect essentiel

Bert Wylin tient à commenter les recherches menées par Pr Annelies Raes, l’une de ses collègues à l’Université de Louvain. Bien que son étude porte davantage sur l’enseignement et l’apprentissage, Bert Wylin y voit un lien avec assessmentQ : « Pr Raes a constaté qu’une approche hybride est possible dans le domaine de l’éducation et peut être tout aussi efficace pour l’enseignement et l’apprentissage que le présentiel seul. »

« L’élément clé commun semble être “l’interaction”, qui est déjà un aspect essentiel des examens oraux. Elle a également constaté que les systèmes d’enseignement et d’apprentissage hybrides affichaient des résultats et des taux de satisfaction optimaux lorsque l’interaction occupait une place importante. »

Il est temps de faire passer vos évaluations en ligne

Online interpreter exam with assessmentQSi votre entreprise hésite à passer au 100 % numérique pour ses évaluations, voici quelques mots de Bert pour nourrir votre réflexion : « En conclusion, je pense que la transition a déjà commencé. Partout, le distanciel et l’hybride sont devenus la norme, et cela concerne de plus en plus les évaluations orales. Ce changement est plus rapide et plus profond que nous le pensions. C’est aujourd’hui qu’il faut agir ! »

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À propos d’assessmentQ

assessmentQ est une plateforme numérique novatrice qui permet aux organisations de créer, gérer, faire passer et suivre tous types d’évaluations en ligne. Polyvalente et puissante, la plateforme assessmentQ peut être déployée dans des environnements qui nécessitent des contrôles, tels que des examens. Elle peut également être utilisée pour offrir aux personnes habitant loin des centres d’examen un accès aux contenus d’évaluations préexistants.

Bert Wylin

Bert est un pionnier de l’EdTech. Sa formation universitaire et son esprit d’entreprise sont à la base de ce qui est devenu aujourd’hui assessmentQ. Bert aime prendre le pouls du marché. Il comprend les besoins réels des clients et les convertit en innovations réalisables. Bert est également un expert en contenu, spécialisé dans la création de contenu précis, riche et fiable pour les évaluations en ligne.