Veelgestelde vragen i.v.m. digitale examens & assessmentQ
Algemene vragen
Wat is assessmentQ?
assessmentQ is een softwareplatform ontworpen voor het creëren en afleveren van veilige digitale examens. Het is ontwikkeld door Televic en wordt wereldwijd gebruikt om elk jaar meer dan 15 miljoen examens te hosten door organisaties die een betrouwbare, fraudebestendige en schaalbare oplossing nodig hebben.
Voor wie is assessmentQ bedoeld?
assessmentQ wordt gebruikt door bedrijven, overheidsinstanties en certificeringsautoriteiten. Het is geschikt voor iedereen die veilige, grootschalige digitale assessments moet beheren en afleveren.
Zijn digitale examens veilig?
Ja, digitale examens zijn zeer veilig. Ze maken gebruik van technologie zoals toezicht vanop afstand (‘proctoring’) met identiteitscontrole om spieken te voorkomen. Andere veiligheidsmaatregelen zijn willekeurige vragen, tijdslimieten en het gebruik van een veilige, afgesloten browser om toegang tot andere applicaties of websites tijdens het examen te voorkomen. Lees meer over de veiligheid van digitale examens.
Kan ik assessmentQ gebruiken op mobiele apparaten?
assessmentQ werkt op elk toestel, ook op tablets en smartphones. Voor examens met hoge inzet raden we echter een desktop of laptop aan. Dit garandeert de beste gebruikservaring en de noodzakelijke beveiliging door middel van een vergrendelde browser.
Opstarten
Moet ik iets installeren?
Nee, assessmentQ is een web-based platform dat je vanuit je browser kunt benaderen. Je hoeft geen extra software te downloaden of te installeren. Zorg er alleen voor dat je systeem voldoet aan de basisvereisten.
Kan ik mijn bestaande vragen importeren in assessmentQ?
Ja, je kan je bestaande vragen op verschillende manieren importeren in assessmentQ. Dit maakt het gemakkelijk om jouw content over te zetten vanuit andere systemen of formats. Ontdek meer over het importeren van bestaande vragen.
Hoe stap ik over van papieren naar digitale toetsen?
Overstappen van papier naar digitaal examineren is minder moeilijk dan je zou denken. assessmentQ biedt hulpmiddelen, zoals een handige checklist, om je door de overgang te loodsen en ervoor te zorgen dat je klaar bent om de overstap soepel te laten verlopen. Leer meer over switchen van papier naar digitale examens.
Hoe begin ik met het organiseren van een digitaal examen?
Het organiseren van een digitaal examen kan een uitdaging lijken, maar het biedt veel voordelen en kan veel tijd besparen. assessmentQ biedt een 10-stappenplan om je te helpen een digitaal examen te organiseren zonder gedoe.
Welke soorten rapporten zijn beschikbaar in assessmentQ?
assessmentQ biedt gedetailleerde, bruikbare rapporten voor elk examen, kandidaat en groep. Deze gegevens helpen je bij het analyseren van resultaten en het identificeren van trends. Je kan ook aangepaste rapporten maken voor meer specifieke inzichten. Lees meer over rapportering in assessmentQ.
Hoe lang duurt het om assessmentQ op te zetten?
De installatietijd voor assessmentQ kan variëren afhankelijk van jouw specifieke behoeften en de complexiteit van jouw examens. Ons team kan je helpen om snel aan de slag te gaan en biedt training en ondersteuning voor een soepele en efficiënte implementatie. We werken graag met je samen om een tijdlijn te definiëren die aan jouw doelstellingen voldoet.
Bieden jullie training voor nieuwe gebruikers?
Ja, we bieden uitgebreide trainingssessies voor nieuwe gebruikers en beheerders. Onze training omvat alles van basisnavigatie tot geavanceerde functies, zodat je team zich zeker voelt en voorbereid is om het platform effectief te gebruiken. We bieden zowel online als on-site training aan.
Prijzen & facturering
Wat zijn de prijsplannen van assessmentQ?
assessmentQ is een SaaS (‘Software as a Service’) platform met een jaarlijks abonnement. Deze abonnementskosten dekken hosting, software-updates, beveiliging en klantenondersteuning. Op basis van jouw specifieke behoeften en gebruik kan je kiezen uit drie tariefplannen: Essential, Standard en Pro.
Wat is een “sessie” in assessmentQ?
Een sessie wordt gedefinieerd als één gebruiker die één test of examen aflegt. De kosten van je licentie zijn voornamelijk gebaseerd op het aantal sessies dat je jaarlijks gebruikt.
Hoeveel gebruikers hebben toegang tot de assessmentQ backoffice?
Er is geen limiet aan het aantal gebruikers dat toegang heeft tot de assessmentQ backoffice. De belangrijkste factor die de licentieprijs bepaalt is het aantal sessies per jaar.
Kan ik assessmentQ uitproberen voordat ik een licentie koop?
Ja, je kan een persoonlijke demo met ons team plannen om te zien hoe het platform werkt, de functies te verkennen en antwoorden op je vragen te krijgen voordat je een verplichting aangaat.
Zijn er extra kosten voor klantenondersteuning?
Nee, klantenondersteuning is inbegrepen in al onze abonnementen. Ons doel is om je de best mogelijke service te bieden zodat je assessmentQ met vertrouwen en succes kan gebruiken.
Functies & gebruik
Hoeveel vraagtypes zijn er beschikbaar in assessmentQ?
assessmentQ biedt 32 verschillende vraagtypes (vaak ook itemtypes genoemd), waaronder een mix van open en gesloten vragen. Met deze variëteit kan je uitgebreide, athentieke assessments maken.
Biedt assessmentQ ook proctoring?
Ja, het assessmentQ-platform biedt ook een geïntegreerde proctoringoplossing. Dankzij deze functie kan je de veiligheid en integriteit van je digitale examens op afstand waarborgen.
Welke hulpmiddelen zijn beschikbaar voor testdeelnemers?
Om kandidaten te helpen bevat assessmentQ ingebouwde hulpmiddelen zoals een rekenmachine, een woordenboek en een digitale markeerstift. Het biedt ook een tekst-naar-spraak functie om de toegankelijkheid te verbeteren.
Wat is een lockdown browser en waarom is dat belangrijk?
Een lockdown browser is een beveiligde browser die gebruikt wordt tijdens online examens. Het voorkomt dat kandidaten andere applicaties, websites of bestanden op hun computer kunnen openen. Deze functie is cruciaal voor het behoud van de integriteit en veiligheid van examens met een hoge inzet door ervoor te zorgen dat kandidaten geen ongeautoriseerde bronnen kunnen openen.
Kan ik verschillende varianten van een examen maken?
Ja. In assessmentQ kan je meerdere varianten van een examen maken om het risico op spieken te verkleinen. Er zijn twee belangrijke opties: examens gebaseerd op ‘scenario’s’ (‘blauwdrukken’ of ’toetsmatrijzen’) en ‘on-the-fly’ opdrachten. Beide methoden helpen je om gelijkwaardige examens af te leveren qua moeilijkheidsgraad en omvang, terwijl het moeilijker wordt voor testdeelnemers om antwoorden te delen.
Ondersteunt assessmentQ grootschalige examens?
Absoluut. assessmentQ is ontworpen om duizenden kandidaten tegelijkertijd te verwerken zonder noemenswaardige vertraging. Dit maakt het een betrouwbare keuze voor professionele certificeringsinstanties, overheden en grote bedrijven.
Werkt assessmentQ ook offline?
Ja. Deelnemers kunnen offline assessments maken als er geen internetverbinding is en hun werk wordt automatisch gesynchroniseerd zodra ze weer online zijn. Dit maakt assessmentQ vooral handig voor regio’s of locaties met beperkte connectiviteit.
Kan ik assessmentQ gebruiken voor professionele certificeringen?
Ja. assessmentQ is gebouwd om certificeringsexamens met een hoge inzet te ondersteunen, inclusief professionele licenties en accreditatieprogramma’s. Het levert de beveiliging, schaalbaarheid en gedetailleerde rapportage die certificeringsinstanties nodig hebben.
Kan ik assessmentQ gebruiken voor tests en examens met hoge inzet (‘high stakes’)? Hoe?
Ja. Toetsen met een hoge inzet kunnen worden beveiligd met meerdere beveiligingslagen, waaronder versleuteling, veilige examenbrowsers en/of veilig online monitoring. Bovendien geven gedetailleerde auditlogs en rapportages je volledig inzicht in elke sessie.
Biedt assessmentQ ondersteuning in het Engels?
Ja. Het assessmentQ-platform en de documentatie zijn beschikbaar in het Engels en onze supportdienst kan je in het Engels assisteren wanneer dat nodig is. Dat maakt assessmentQ toegankelijk voor internationale organisaties en cursisten wereldwijd.
Heeft assessmentQ uitgebreide rapportagefunctionaliteit?
Ja. assessmentQ bevat krachtige rapportagemiddelen die verder gaan dan enkel de scores, inclusief gedetailleerde rapportage voor itemanalyse. Dit helpt je te analyseren hoe elke vraag presteert, om “slechte vragen” te herkennen, en om te begrijpen of de resultaten eerlijk en betrouwbaar zijn. Bovendien kan je de prestaties van individuen, groepen of hele organisaties volgen om trends, sterke punten en verbeterpunten te identificeren.
Kan ik assessmentQ zowel voor mondelinge als schriftelijke examens gebruiken?
Ja. assessmentQ ondersteunt zowel mondelinge als schriftelijke formaten, inclusief essays, open vragen en gesproken antwoorden (inclusief simultaan en consecutief tolken) die direct in het systeem worden opgenomen. Deze flexibiliteit maakt assessmentQ geschikt voor taalexamens en certificeringen.
Biedt assessmentQ geautomatiseerde scoring?
Ja. assessmentQ scoort automatisch gesloten vraagtypes zoals multiple choice, true/false en matching. Voor open vragen of essay-stijl vragen kan je ook automatische en handmatige scores combineren om tijd te besparen en de resultaten eerlijk te houden.
Is assessmentQ een goede keuze voor tests en evaluaties in grote bedrijven?
Ja. Veel grote bedrijven gebruiken assessmentQ voor werving, compliance-testen en werknemerscertificeringen. Het platform schaalt moeiteloos, terwijl het de beveiliging en rapportage biedt die nodig zijn in bedrijfsomgevingen.
Probleemoplossing & ondersteuning
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe reset ik het?
Als je je wachtwoord bent vergeten, klik je op de link “Wachtwoord vergeten?” op de aanmeldingspagina van assessmentQ. Volg de aanwijzingen om het wachtwoord te resetten.
Hoe neem ik contact op met support?
Je kan contact opnemen met ons ondersteuningsteam door een e-mail te sturen naar support@televic-education.com.
Wat zijn de systeemvereisten om assessmentQ te gebruiken?
assessmentQ is een browsergebaseerd platform, dus de systeemvereisten zijn minimaal. Je hebt een moderne webbrowser nodig (zoals Chrome, Firefox of Safari) en een stabiele internetverbinding. Specifieke vereisten voor het uitvoeren van beveiligde examens (zoals lockdown browsers) kan je vinden in onze documentatie.
Integraties & API
Kan ik assessmentQ integreren met een ander platform?
Ja, assessmentQ is ontworpen om te integreren met bestaande systemen. Het kan worden verbonden met HR- en LMS-platformen (‘Learning Management System’) via een API (Application Programming Interface), LTI (Learning Tools Interoperability) of SSO (Single Sign-On).
Biedt assessmentQ een API?
Ja, assessmentQ wordt geleverd met een uitgebreide lijst van ‘API calls’, die een soepele integratie met andere platformen en systemen mogelijk maken.
Met welke platformen kan assessmentQ integreren?
assessmentQ sluit naadloos aan op veelgebruikte LMS-platforms, HR-systemen en single sign-on (SSO) oplossingen, zoals Moodle, Cornerstone, ProctorExam, Canvas, SDWorx, Blackboard, Tobania, AFAS, Smartschool,… Dit betekent dat je de tools die je al hebt kunt blijven gebruiken, terwijl je er krachtig assessmentplatform aan toevoegt.
Productupdates & stappenplan
Kan ik nieuwe assessmentQ functies aanvragen?
Ja, je kan nieuwe functies aanvragen via het assessmentQ ideeënportaal. Je kan ook stemmen op ideeën van andere gebruikers. Ons Product Management team bekijkt regelmatig alle suggesties en neemt ze mee in toekomstige ontwikkelingen.
Hoe vaak brengt assessmentQ updates uit?
We brengen elke twee tot drie maanden nieuwe updates uit voor assessmentQ. Dit zorgt ervoor dat we het platform continu verbeteren en je kunnen voorzien van de nieuwste functies en beveiligingsverbeteringen.
Even bellen?
Boek vrijblijvend een korte babbel met één van onze experten. Zij luisteren graag naar jouw noden.